CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Ponemos a tu disposición un e-mail de atención al cliente. Escríbenos con cualquier duda que tengas a pacocecilio@pacocecilio.com

¿CÓMO PUEDO COMPRAR?

Para comprar es necesario que añadas cada uno de los artículos que desees en el carrito de la compra. Para realizar el pago, es muy importante que rellenes la ficha propuesta con todos los datos requeridos. Sigue las instrucciones de la pantalla y seguro que podrás realizar tu compra sin ningún problema. Los gastos de envío serán de 6 Euros para península.

¿QUÉ OCURRE SI NO HAY STOCK DEL ARTÍCULO QUE QUIERO?

Si no hay existencias del modelo que deseas, no podrás realizar el pedido, ya que en pacocecilio.com solo publicamos aquellos artículos de los que disponemos existencias para su servicio inmediato.

¿PUEDO USAR VUESTRA TIENDA PARA HACER REGALOS A OTRAS PERSONAS?

Claro que si, tan solo tienes que indicar la dirección de envío cuando realices el pedido. Ya está. Así de fácil.

¿UNA VEZ RECIBIDO EL PEDIDO, PUEDO REALIZAR CAMBIOS?

SI, queremos ayudar a nuestros clientes a comprar con las máximas garantías.

• Si la devolución es por un defecto o tara del producto, dispones de un mes para realizar en cualquier momento y siempre siguiendo los pasos de nuestra web.

• Si la devolución es por cambio cualquier otro motivo, ésta tendrá un coste de 6 Euros por cada prenda que se devuelva.

¿QUÉ PASA SI NO ESTOY EN CASA CUÁNDO LLEGA MI PEDIDO?

No te preocupes, el transportista hace más de un intento de entrega. Si la situación se vuelve a repetir se pondrán en contacto telefónico contigo para concertar una cita. En cualquier caso, si quieres saber la situación de tu pedido, no tienes más que ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente pacocecilio@pacocecilio.com. Te informaremos oportunamente del estado de tu pedido.